Questions fréquentes

Q- Comment puis-je souscrire chez Buzz Assurance ?

La souscription d´un contrat d´assurance passe par 3 étapes:

  1. Complétez une demande en ligne afin que nous puissions chercher la meilleure offre,
  2. Recevez vos devis, posez des questions, recevez des réponses,
  3. Demandez l´émission de votre contrat.

Aussi simple que cela !

Q- Est-ce que c´est plus cher de passer par Buzz Assurance ?

Ce n´est pas plus cher, puisque nous sommes directement rémunérés par les compagnies d´assurance. Il n´y a pas de frais supplémentaires et vous avez accès à de nombreuses offres par notre intermédiaire.

Q- Pouvez-vous m'aider pour compléter mon dossier d´assurance ?

Oui, c´est l´une de nos nombreuses fonctions en tant que courtier: vous aider à analyser les offres des différents assureurs, puis monter le dossier avec vous, obtenir le contrat d´assurance et les attestations, répondre aux questions de l´assureur et aux vôtres, puis gérer le dossier au quotidien.

Q- Comment cela se passe pour le paiement de ma prime d´assurance ?

Pour plus de simplicité et de transparence, nous conseillons systématiquement de mettre en place un prélèvement automatique vers la compagnie d´assurance.

Ainsi, vous serez directement prélevé par l´assureur selon le calendrier de paiement défini par vous.

Q- Comment fonctionnent les services Buzz Assurance

Nos conseillers sont disponibles par mail et par téléphone durant la semaine aux heures de bureaux, En dehors des heures d´ouvertures vous pouvez nous adresser un mail.

 

Q- Pouvez-vous m'aider à compléter un constat amiable ou d'autres documents assurance ?

Cette option est réservée aux client Buzz Seguros. Vous n'avez qu'à appeler notre centre d'assistance, et un conseiller bilingue français-portugais (ou anglais...) pourra vous aider à compléter votre constat amiable d'accident avec l'autre automobiliste. Nous pouvons vous aider dans de nombreuses autres circonstances de ce type, pour simplifier le contact et faciliter la compréhension.